FGHS-partner DHL Parcel verruimd bereikbaar tijdens drukke feestdagen

In de komende periode zullen de klanten van DHL Parcel grote volumes versturen vanwege de feestdagen: de piekperiode komt eraan. Vanuit alle afdelingen binnen DHL Parcel wordt er hard gewerkt aan de voorbereidingen, zo ook op onze klantenservice. Om ook de FGHS-leden een optimale service te kunnen bieden, zijn er de nodige maatregelen genomen om tijdens de drukste periode van het jaar een optimale ondersteuning te kunnen bieden.

Zo zijn er diverse nieuwe collega’s aangenomen die allen multidisciplinair zijn opgeleid. Dit betekent dat zij is de basis telefonische ondersteuning kunnen bieden, maar bijvoorbeeld ook inzetbaar zijn op de webcare (contact via Facebook of Twitter) of de backline afdeling (daar waar problemen worden opgepakt en opgelost). Door continue de performance te monitoren op alle contactkanalen kunnen de medewerkers optimaal worden ingezet.

Een groot pluspunt is dat de openingstijden tijdens de piekperiode zijn verruimd. Op maandag tot en met vrijdag is DHL Parcel bereikbaar van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.30 tot 17.30 uur.

Om u zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te kunnen, wordt geadviseerd het zending nummer bij de hand te hebben wanneer uw telefonisch contact opneemt. De klantenservice van DHL Parcel is te bereiken via het telefoonnummer +31(0)88-3454300 of kijk op https://www.dhlparcel.nl/nl/contact-zakelijk voor de overige contactmogelijkheden.

Ieder jaar kondigt de transportsector een kostenindexering aan voor het komende kalenderjaar. Vervoerders kijken daarbij naar de kostenontwikkeling binnen hun organisatie en naar de marktontwikkelingen. Tevens wordt gekeken naar raming van kosten door onafhankelijke bureaus als Panteia/NEA. Dit instituut presenteert jaarlijks de realisatie van het lopende jaar en raamt de kosten voor komend jaar in opdracht van het NIWO (www.niwo.nl).

De aangekondigde tariefsverhogingen voor 2018 variëren voor pakketdistributie en palletvervoer tussen de 4,5% en 6,5%. Het gaat hier om pakketvervoerders als PostNL, DHL Parcel, DPD, GLS en diverse regionale palletvervoerders. Voor internationaal express vervoer met partijen als onder andere DHL, Fedex, TNT, UPS is een index tussen de 4,0% en 5,5% aangekondigd. De stijgende loonkosten, autokosten zijn zwaar meewegende factoren die de raming bepalen. Ook investeren bijna alle vervoerders zwaar in de eigen infrastructuur om de volumegroei aan te kunnen.

FGHS Logistiek onderhandelt namens de aangesloten leden met transportpartners. Zo zijn met belangrijke partners als DHL Parcel en DHL Express al afspraken gemaakt over een beperkte verhoging voor 2018. Voor DHL Parcel is deze 3,5% en voor DHL Express is deze 2,9%. Daarmee zit het collectief ruim onder de aangekondigde verhoging. Een succes! Met andere partners wordt nog volop gesproken en zal dit de komende weken duidelijk worden gemaakt. Deelnemers aan de verschillende collectieve regelingen worden persoonlijk geïnformeerd door FGHS Logistiek over wat dit voor hen betekent in 2018.

Het rijden met lege en halflege vrachtwagens leidt tot een enorme verspilling van laadruimte en brandstof. Tellen we daar de vervuiling en files bij op, dan komen we uit op een jaarlijkse schadepost van honderden miljarden wereldwijd. Door in de sportbranche met elkaar samen te werken, zorgt FGHS Logistiek al jaren voor bundeling van vervoersstromen. Door deze samenwerking worden kilometers en brandstof bespaard en uitstoot van roet, fijnstof en CO² wordt gereduceerd.

FGHS Logistiek selecteert partners op hun bereidheid aan innovaties mee te werken. Quicargo bestaat uit een groep mensen afkomstig uit de transportwereld die de huidige manier van transport willen veranderen. Zij streven naar een efficiënt transportnetwerk met zo min mogelijk lege ritten. Door een samenwerking aan te gaan met Quicargo, zijn er voor FGHS Logistiek nog meer mogelijkheden voor bundeling, lagere kosten en een groenere logistiek.

Quicargo, eenvoudig vervoeren
Quicargo biedt een online marktplaats voor verladers en vervoerders waarbij beiden profiteren van ongebruikte laadruimte. Het platform monitort beschikbare vrachtwagens met lege ruimtes vanuit meerdere bronnen en analyseert deze real-time.

Bespaar tot 50% op uw vrachtkosten! Vind een betrouwbare vervoerder, op ieder gewenst moment, tegen een goede prijs. Quicargo biedt een landelijke dekking en is reeds actief voor een aantal zeer grote partijen in de markt.

•             Ontvang aantrekkelijke offertes voor uw vracht
•             Bespaar op vervoerskosten
•             Betrouwbare & verzekerde vervoerders
•             Track & Trace systeem
•             Alle documentatie is digitaal

Voor GHS leden is deze service ook beschikbaar. Neem contact op met uw adviseur van FGHS Logistiek voor meer informatie. Indien gewenst plannen we een afspraak in om u een demo te laten zien van het platform van Quicargo en een uitleg te geven.

FGHS Logistiek partner Trunkrs start voor een klant die o.a. sportartikelen levert een test om in tien Duitse steden Same Day Delivery te organiseren.

Er wordt een distributieoplossing aangeboden alsmede een retourdienst die retourzendingen ophaalt bij de consument. In meer dan tien regio’s, zoals Dresden, Leipzig en Hannover zal Trunkrs de logistieke services verzorgen. Trunkrs richt zich op de beleving van de klant. Door gebruik te maken van slimme diensten wordt het ontvangen en retourneren van pakketjes gemakkelijk gemaakt.

Trunkrs heeft ervaring met Same Day Delivery binnen de sportbranche in Nederland. Er zijn sinds de start van de samenwerking met FGHS Logistiek in oktober 2016 een aantal leden gestart met testen van de dienstverlening. Hiermee wordt ingespeeld op de behoefte van de consument om bestellingen snel te ontvangen. Tevens zorgt de innovatie in bezorgdiensten voor een hoge mate van tevredenheid bij de consument.

In Duitsland werkt Trunkrs samen met een gerenommeerde bezorgorganisatie om zo landelijk dekkend netwerk in Duitsland mogelijk te maken. Focus op een excellente logistieke performance met respect voor mens en milieu is de basis voor deze marktontwikkeling. Door krachten te bundelen wordt een sterk consortium gevormd om pakketleveringen voor de Duitse markt te realiseren. Zowel Same Day Delivery als de retourdienst.

Heeft u vragen, neem contact op met uw adviseur van FGHS Logistiek.

De ontwikkeling van LED-verlichting is al enkele jaren een interessant fenomeen voor bedrijven in onze sector. LED-verlichting stelt u in staat met een korte terugverdientijd snel op uw energierekening te besparen.

FGHS Logistiek werkt al enige tijd samen met LED Partners. LED Partners heeft decennia lang ervaring met het ontwikkelen, produceren en toepassen van LED-verlichting. Ontwikkeling vindt plaats in eigen lab en heeft geresulteerd in  een uitgebreid assortiment van zeer hoogwaardige LED-producten en -concepten tegen een aantrekkelijke prijsstelling.

Investeringsaftrek en leasen

Een interessante ontwikkeling is de mogelijkheid tot investeringsaftrek op de aanschaf van LED-verlichting. De wetgeving rondom de investeringsaftrek is behoorlijk complex. Wij kunnen ons dan ook voorstellen dat u daarbij geadviseerd wilt worden. Die mogelijkheid is beschikbaar via LED Partners. Wilt u daar meer van weten, neem dan contact op met een van de adviseurs van FGHS Logistiek. Zij kunnen u ook informeren over de mogelijkheid tot leasen van LED-verlichting.